Ее провела начальник службы организации пассажирских перевозок Ефимова Лена Александровна.
Будущие специалисты смогли увидеть все ключевые этапы обслуживания пассажиров и работы аэровокзала.
Экскурсия началась в пассажирском терминале, где курсантам подробно показали работу камеры хранения и рассказали о тарифах на её услуги . Затем группа наблюдала за работой агента на стойке регистрации, ознакомившись с процедурой оформления билетов и приёма багажа посетили зону предполетного досмотра пассажиров, где курсантам разъяснили правила и стандарты авиационной безопасности . После этого группа проследовала в накопитель — зону ожидания перед посадкой, а затем на перроном автобусе в грузовой терминал для наглядного изучения процессов приёма и отправки грузов.
